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Utiliser 3CX Phone version 12 avec Kaspersky Endpoint Security

Kaspersky bloque l’accès à certaines fonctionnalités du nouveau 3CX Phone version 12. Pour éviter ceci il faut exclure l’application 3CXPhone v12 de la protection Kaspersky.

 

Depuis Kaspersky Endpoint Security 8 et 10 (stand alone) :

 

1.        Allez dans l’onglet Configuration, puis dans la partie « Exclusions et applications de confiance » cliquez sur le bouton Configuration …
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2.        Dans l’onglet Règles d’exclusion, cliquer sur le bouton Ajouter. Parcourir le répertoire d’installation par défaut de 3CXPhone v12 : C:\ProgramData\3CXPhone for Windows\.

Gardez coché l’option Dossiers joints y compris, puis validez.


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3.        Ensuite dans l’onglet Application de confiance, cliquez sur le bouton Ajouter. puis Parcourir … . Sélectionnez 3CXWin8Phone.exe qui se trouve par défaut dans C:\ProgramData\3CXPhoneforWindows\PhoneApp.


Cochez toutes les options d’exclusion pour l’application 3CX Phone for Windows, et validez.

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Pour Kaspersky Endpoint Security 10, il faut en plus exclure les URLs en provenance de votre serveur 3CX

Pour cela allez dans : Endpoint Protection >Antivirus Internet > bouton Configuration …,  dans l’onglet URL de confiance cliquez sur Ajouter, et entrez le masque d’adresse suivant *@IP_serveur_3CX*

antivirusinternet

Exemple de masque : *192.168.0.100*

Depuis Kaspersky Security Center la procédure est la même, il faut se rendre dans le menu d’édition de la stratégie pour ajouter les modifications.

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