• Lorsque ActiveSync for MDaemon est activé pour la première fois, toutes les données (contacts et calendrier) se trouvant sur l’appareil sont écrasées et remplacées par celles du compte MDaemon. Veillez donc à effectuer une sauvegarde complète de l’appareil avant la première synchronisation. Pour savoir comment sauvegarder l’appareil, consultez son manuel d’utilisation.
• La première synchronisation avec ActiveSync est à sens unique depuis le serveur vers l’appareil ! Les synchronisations suivantes sont bi-directionnelles.
• ActiveSync est une extension de service web et ne fonctionnera pas si votre serveur web (par exemple WorldClient) ne tourne pas sur le port 80 (http) et/ou 443 (https). ActiveSync ne fonctionne pas sur d’autres ports.

Procédure

1. Appuyez sur Paramètres
2. Appuyez sur Mail, Contacts, Calendrier
3. Appuyez sur Ajouter un compte puis sur Microsoft Exchange
4. Remplissez ensuite les champs suivants :
   • Adresse : adresse e-mail complète (par ex. : david@exemple.com)
   • Domaine : partie de l’adresse après le caractère @ (par ex. : exemple.com)
   • Nom d’utilisateur : partie de l’adresse avant le caractère @ (par ex. : david)
   • Mot de passe : le mot de passe du compte.
   • Description: texte descriptif de votre choix
5. Appuyez sur Suivant
6. Le champ Serveur apparaît. Saisissez le nom de votre serveur (par ex. : mail.exemple.com) et appuyez sur Suivant
   
7. Si vous utilisez un certificat SSL : un message d’avertissement s’affiche, appuyez sur Continuer
8. Si vous n’utilisez pas de certificat de certificat SSL : le message d’erreur Impossible de vérifier les informations du compte s’affiche. Appuyez sur OK
9. Appuyez sur Enregistrer
10. Placez le curseur Courrier sur 0 et Contacts et Calendriers sur 1 si vous souhaitez les synchroniser.
    
11. Appuyez sur Enregistrer
12. Appuyez sur Nouvelles données
13. Faites défiler la page jusqu’en bas puis appuyez sur Avancé
14. Appuyez le compte que vous venez de créer.
15. Appuyez sur récup. des données
    
    Remarque : l’implémentation de ActiveSync for MDaemon 12 ne supporte pas le push, l’appareil doit récupérer les données selon l’un des intervalles proposés ou bien manuellement. Si vous sélectionnez par exemple toutes les 15 minutes, les modifications effectuées dans WorldClient sont synchronisées toutes les 15 minutes sans devoir ouvrir l’application.
16. Si vous n’utilisez pas SSL (par défaut sur la plupart des appareils) :
    • Retournez sur la liste des comptes
    • Appuyez sur le compte Exchange, puis sur Informations
    • Désactivez Utiliser SSL puis appuyez sur OK

Remarque

ActiveSync for MDaemon fonctionne pendant une période d’évaluation de 30 jours (indépendante de la période d’évaluation de MDaemon). Passé ce délai un paiement (unique) est nécessaire. Le décompte de 30 jours se lance lors de la première activation de ActiveSync dans MDaemon. Si vous souhaitez continuer à utiliser ActiveSync après 30 jours, vous pouvez acquérir une clé de licence.

Depuis WorldClient :

• Connectez-vous à WorldClient avec le compte autorisé pour lequel vous souhaitez synchroniser des dossiers supplémentaires.
• Cliquez sur Options dans le panneau de gauche.
• Cliquez sur Dossiers dans le panneau de gauche.
• Cochez la case Envoyer vers BlackBerry pour chaque dossier à synchroniser.
• Cliquez sur Enregistrer.

Sur le smartphone BlackBerry

La procédure peut varier en fonction du système du smartphone :

• Cliquez sur l’icone de courrier représentant le compte MDaemon
  
• Appuyez sur la touche Menu du BlackBerry puis sélectionnez Options.
• Sélectionnez Paramètres de messagerie.
• Appuyez sur la touche Menu du BlackBerry puis sélectionnez Redirection de dossier.
• Développez la boîte aux lettres (signe +) et cochez les dossiers que vous souhaitez synchroniser.
• Appuyez sur la touche Menu du BlackBerry et sélectionnez Enregistrer.

Pour configurer les sauvegardes automatiques de la base de données BES :

1. Cliquez sur Configuration > Gestion des terminaux BlackBerry
2. Cliquez sur Sauvegarde/restauration dans le panneau de gauche
3. Indiquez le nombre de sauvegardes quotidiennes que vous souhaitez conserver. (Nombre maximum de sauvegardes conservées dans le répertoire \MDaemon\Backup\. Si vous indiquez “0”, les sauvegardes automatiques ne sont pas effectuées mais vous pouvez lancer des sauvegardes manuelles.)

Pour lancer une sauvegarde manuelle :

1. Cliquez sur Configuration > Gestion des terminaux BlackBerry
2. Cliquez sur Sauvegarde/restauration dans le panneau de gauche
3. Cliquez sur le bouton Sauvegarder la base de données de BlackBerry Enterprise Server
4. Un pop-up de confirmation s’affiche : cliquez sur Oui

L’état des sauvegardes de la base de données BES peut être consulté dans l’onglet Système de l’interface principale de MDaemon ainsi que dans le fichier journal Système.log se trouvant dans le répertoire \MDaemon\Logs.

Afin d’éviter la duplication des données contenues sur le smartphone BlackBerry :

• Désactivez ou supprimez les éventuels clients de synchronisation tiers (client SyncML par exemple) utilisés pour synchroniser les données avec le compte MDaemon.
• Si le BlackBerry est configuré pour utiliser BIS (BlackBerry Internet Service) pour collecter le courrier, supprimez le compte dans les paramètres de messagerie de l’appareil.
• Si le calendrier du BlackBerry comporte déjà des entrées, vous devez effacer les données ou réinitialiser le calendrier en suivant la procédure suivante : http://www.blackberry.com/btsc/microsites/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB15139. Sinon, les données se trouvant sur le serveur risquent de ne pas être envoyées sur le BlackBerry.

Dans l’interface de MDaemon

1. Cliquez sur Comptes > Modifier un compte
2. Double-cliquez sur le nom du compte à modifier
3. Cliquez sur BlackBerry Enterprise Server dans le panneau de gauche
4. Cochez la case Autoriser la synchronisation d’un terminal BlackBerry, puis cliquez sur OK
5. Cliquez sur Configurer un mot de passe d’activation pour le terminal BlackBerry
6. Saisissez un mot de passe d’activation Enterprise (par exemple : abc123), confirmez-le et cliquez sur OK
7. Le message suivant s’affiche :
   Mot de passe d’activation sans fil des terminaux BlackBerry stocké.
   Ce mot de passe fonctionnera pendant 48 heures et est requis uniquement pour l’activation Enterprise sans fil.
   Veuillez noter que certains terminaux BlackBerry ne supportent pas l’activation Enterprise sans fil et doivent être activés en se connectant à WorldClient et en sélectionnant Gestion BlackBerry (voir article correspondant).

Dans WorldClient (facultatif)

Une fois le compte autorisé à synchroniser son smartphone BlackBerry, si le mot de passe d’activation n’a pas été défini par l’administrateur dans MDaemon, il peut-être défini par l’utilisateur dans WorldClient :

1. Connectez-vous à WorldClient et cliquez sur Options > Gestion BlackBerry
2. Saisissez un mot de passe d’activation dans le champ prévu à cet effet et confirmez-le
3. Cliquez sur Enregistrer en haut de la page
4. Le message Le mot de passe d’activation a été enregistré s’affiche. Cliquez sur OK.

Sur le smartphone BlackBerry

Remarque : la procédure peut varier en fonction du modèle du smartphone BlackBerry et de son système d’exploitation. Dans cet exemple, le BlackBerry 9650 (Bold) est utilisé.

1. Sélectionnez le menu Options sur l’écran d’accueil, puis appuyez sur la trackball
2. Sélectionnez Options avancées, puis appuyez sur la trackball
3. Sélectionnez Activation Entreprise, puis appuyez sur la trackball
4. Saisissez l’adresse e-mail du compte MDaemon
5. Saisissez le mot de passe d’activation défini précédemment
6. Appuyez sur la touche menu et sélectionnez Activer, puis appuyez sur la trackball

Une nouvelle icône de courrier représentant le compte MDaemon s’affiche alors sur le bureau du smartphone et l’activation se poursuit en arrière-plan.

Arrêt des services BES

1. Cliquez sur Configuration > Gestion des terminaux BlackBerry
2. Décochez la case Activer BlackBerry Enterprise Server

Arrêt de WebAdmin et WorldClient

1. Effectuez un clic droit sur WorldClient dans la section serveurs du panneau de gauche et sélectionnez Basculer Actif/Inactif
2. De même, effectuez un clic droit sur WebAdmin et sélectionnez Basculer Actif/Inactif
   

Arrêt de MDaemon

Si MDaemon est exécuté en tant qu’application, vous pouvez l’arrêter en cliquant simplement sur Fichier > Quitter dans l’interface.

Si MDaemon est exécuté en tant que service :

1. Cliquez sur le menu démarrer de Windows, puis sur Exécuter
2. Saisissez services.msc puis cliquez sur OK
3. Effectuez un clic droit sur le service MDaemon et sélectionnez Arrêter

Une fois tous les services arrêtés, vous pouvez lancer l’application BESRestore. Attention : cette opération restaure la base de données de BES depuis un fichier de sauvegarde. Toutes les données se trouvant dans la base ACTUELLE seront perdues !

1. Ouvrez l’explorateur Windows et rendez-vous dans le répertoire \MDaemon\App\
2. Double-cliquez sur BESRestore.exe
   
3. Une fois l’utilitaire ouvert, cliquez sur Parcourir et sélectionnez le fichier contenant la sauvegarde que vous souhaitez restaurer
4. Cliquez sur Restaurer maintenant
5. Une fois la restauration terminée, le message suivant s’affiche : Base de données BES restaurée avec succès. Veuillez redémarrer les services arrêtés.
6. Cliquez sur OK

Répétez les procédures ci-dessus afin de redémarrer MDaemon, WorldClient et WebAdmin.
Enfin, n’oubliez pas de cocher à nouveau la case Activer BlackBerry Enterprise Server dans Configuration > Gestion des terminaux BlackBerry.

Afin d’éviter la duplication des données contenues sur le smartphone BlackBerry :

• Désactivez ou supprimez les éventuels clients de synchronisation tiers (client SyncML par exemple) utilisés pour synchroniser les données avec le compte MDaemon.
• Si le BlackBerry est configuré pour utiliser BIS (BlackBerry Internet Service) pour collecter le courrier, supprimez le compte dans les paramètres de messagerie de l’appareil.
• Si le calendrier du BlackBerry comporte déjà des entrées, vous devez effacer les données ou réinitialiser le calendrier en suivant la procédure suivante : http://www.blackberry.com/btsc/microsites/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB15139. Sinon, les données se trouvant sur le serveur risquent de ne pas être envoyées sur le BlackBerry.

Dans l’interface de MDaemon

1. Cliquez sur Comptes > Modifier un compte
2. Double-cliquez sur le nom du compte à modifier
3. Cliquez sur BlackBerry Enterprise Server dans le panneau de gauche
4. Cochez la case Autoriser la synchronisation d’un terminal BlackBerry, puis cliquez sur OK

Dans WorldClient

1. Connectez-vous à WorldClient avec Microsoft Internet Explorer 6 ou ultérieur
2. Cliquez sur Options puis sur Gestion BlackBerry
3. Si Internet Explorer affiche un avertissement de sécurité concernant RIMWebComponents.cab, cliquez sur Installer.
   Remarque : vous devez aussi autoriser l’installation et l’exécution d’un contrôle ActiveX, et WorldClient doit parfois être ajouté à la liste des sites de confiance de Internet Explorer dans Outils > Options Internet > Sécurité.
4. Connectez le BlackBerry à l’ordinateur avec un câble USB.
   Remarque : la première fois qu’un smartphone BlackBerry est connecté à un ordinateur, des pilotes sont installés, ce qui requiert des droits d’administration.
5. Si le mot de passe du BlackBerry est demandé, saisissez-le
6. Le modèle et le numéro PIN de l’appareil s’affichent alors. Cliquez sur Activer le périphérique.
   
7. Une fois l’activation filaire terminée, le message suivant s’affiche : Activation filaire terminée. Vous pouvez débrancher le câble USB. L’activation Enterprise va se poursuivre sur le terminal.

Une nouvelle icône de courrier représentant le compte MDaemon s’affiche alors sur le bureau du smartphone et l’activation se poursuit en arrière-plan.

• Fermez MDaemon, et sauvegardez le répertoire \MDaemon\App\
• Ouvrez le fichier \MDaemon\App\MDaemon.ini file dans le Bloc-notes
• Recherchez la section [WindowPositions] et supprimez-la entièrement
• Vous pouvez également simplement renommer [WindowPositions] en [xWindowPositions].

MDaemon

1. Cliquez sur le menu Comptes puis sur Nouveau compte.
2. Dans le champ Prénom et nom, saisissez RelayFax.
3. Dans le champ Adresse e-mail, saisissez fax.
4. Indiquez le mot de passe de votre choix dans le champ Mot de passe.
5. Cliquez sur OK.

RelayFax

1. Cliquez sur Outils puis sur Boîtes aux lettres.
2. Dans le champ Serveur, saisissez l’adresse IP du poste MDaemon.
3. Dans le champ Identifiant indiquez fax.
4. Indiquez le mot de passe du compte dans le champ Mot de passe.
5. Cliquez sur le bouton Ajouter.
6. Cliquez sur Appliquer puis sur OK.

Vous pouvez alors utiliser le Programmateur d’événements de RelayFax pour configurer à quel moment et à quelle fréquence le courrier doit être collecté ou envoyé à MDaemon.

Dans MDaemon :

1. Cliquez sur Passerelles puis sur Nouvelle passerelle.
2. Indiquez « RelayFax»  dans le champ Nom de domaine.
3. Dans le champ Enregistrer les messages de ce domaine dans indiquez le répertoire dans lequel vous souhaitez stocker les messages entrants du domaine.
4. Assurez-vous que l’option Extraire automatiquement les pièces jointes n’est pas cochée.
5. Cliquez l’onglet Accès client de messagerie.
6. Saisissez « fax»  dans le champ Identifiant.
7. Indiquez le mot de passe de ce compte.
8. Cliquez sur le bouton Créer le compte ou le mettre à jour.
9. Cliquez sur Appliquer puis sur OK.