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Aide à la restauration Bare Metal

Quand une panne matérielle ou logicielle a eu lieu, il est essentiel de restaurer votre système rapidement. RecoverAssist atteint cet objectif en créant un support de démarrage qui peut lancer et récupérer votre serveur ou poste de travail.

L’onglet Récupération de BackupAssist utilise RecoverAssist pour créer un support de récupération amorçable personnalisé. Le support de récupération va démarrer votre ordinateur et permettre l’accès à une sauvegarde d’image de sorte que vous pouvez effectuer une restauration de votre système. Cette fiche de référence contient les configurations et dépendances qui doivent être pris en considération lors de la planification d’une stratégie de récupération de données clés.

Considérations BIOS / EFI

Le BIOS d’un ordinateur ou l’EFI (puce contenant les paramètres de matériel de base) détecte le matériel nécessaire pour démarrer l’ordinateur. Lorsque vous allumez votre ordinateur, le BIOS / EFI affiche quelques-unes des étapes à l’écran et un bip pour confirmer qu’il a exécuté avec succès. Il est important de savoir si votre sauvegarde / restauration utilise le BIOS ou l’EFI parce que la compatibilité du firmware et les exigences des médias des deux méthodes détermineront les possibilités de récupération. Ces considérations sont expliquées en détail ci-dessous.

Compatibilité Firmware : sauvegardes effectuées sur un ordinateur avec un type de firmware ne peuvent pas être utilisés pour démarrer un ordinateur qui utilise un autre type de firmware. Le tableau ci-dessous indique la compatibilité du firmware des ordinateurs BIOS et EFI.

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Exigences des médias : l’EFI est conçu pour être bootable à partir d’un support USB amovible. Pour cette raison, le support de récupération de RecoverAssist doit être un lecteur USB amovible.

Important : Le démarrage EFI peut être désactivé. Quand EFI est désactivé, le système utilisera le BIOS pour démarrer.

Le graphique ci-dessous montre les types de médias qui peuvent être utilisés pour créer des environnements de récupération amorçable pour les ordinateurs BIOS et EFI.

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Considérations du système d’exploitation 

Le type de système d’exploitation que vous créez pour les médias RecoverAssist, permettra de déterminer comment les médias sont créés. Il y a deux façons de créer un support de démarrage en utilisant RecoverAssist :

À partir du disque d’installation du système d’exploitation.

En utilisant le système d’exploitation installé sur un ordinateur.

Les environnements de récupération peuvent être construits à partir des versions 32 bits et 64 bits des systèmes d’exploitation Windows, comme indiquées dans le tableau ci-dessous. La couleur affecté à chaque système d’exploitation correspond à la méthode de création de support disponibles, tels que définis dans la légende.

Note : les médias de RecoverAssist ne peuvent pas être créés à l’aide d’une installation de Windows Server Core édition. Toutefois, vous pouvez utiliser un support de RecoverAssist créé sur une installation de Windows Server, pour lancer un environnement de récupération et accéder aux sauvegardes d’un Server Core pour effectuer une récupération.

Support de création de médias RecoverAssist – par système d’exploitation

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Rappel : le système d’exploitation d’un média de récupération, doit correspondre au système d’exploitation de la sauvegarde qui sera utilisée pour récupérer l’ordinateur.

Légende

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Note : Les systèmes d’exploitation qui peuvent créer un environnement de récupération à partir du système d’exploitation installé de l’ordinateur, peuvent trouver l’option grisée en raison de la façon dont le système d’exploitation a été installé. Si l’option est grisée, le disque d’installation du système d’exploitation devrait être utilisé pour créer un support de RecoverAssist.

Considérations de sauvegarde

Pour effectuer une récupération, vous aurez besoin d’une sauvegarde qui peut être utilisé par l’environnement de récupération. Le contenu de la sauvegarde et la façon dont elle a été faite sont des considérations importantes. Ces exigences sont expliquées en détail ci-dessous.

Les 3 besoins de sauvegarde essentiels sont les suivants :

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Les sauvegardes BareMetal sont fortement recommandés pour vous assurer que vous avez le plus large éventail d’options de récupération sont disponibles.

Si une sauvegarde ne peut pas être détectée par l’environnement de récupération, alors il pourrait être un problème avec la sauvegarde. Vérifiez votre sauvegarde pour s’assurer qu’elle répond aux exigences énumérées ci-dessus 3.

Considérations matérielles

Mémoire : L’ordinateur récupéré doit avoir au moins 2 Go de RAM.

Disques : Lors de la planification d’une reprise, il est important de connaître les détails des disques qui ont été sauvegardés (pour créer la sauvegarde), et des disques sur l’ordinateur que vous envisagez de récupérer (utilisant cette sauvegarde).

Les 2 exigences de disques critiques d’une restauration sont les suivants :

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Important : L’ordinateur où vous faites la restauration doit avoir une configuration de disque physique qui est compatible avec l’ordinateur qui a été sauvegardé.

Localisation erreurs VSS dans les logs de sauvegarde

La localisation erreurs VSS dans les logs de sauvegarde est la 1ère de 3 vidéos démontrant comment vous pouvez dépanner les problèmes de sauvegarde VSS.

Si vous n’êtes pas familier avec les erreurs VSS, les questions liées aux sauvegardes d’imagerie peuvent être difficiles à diagnostiquer. La plupart des messages d’erreur liés aux VSS publiés par Microsoft peuvent être ambiguë . Ce qui nécessite une enquête plus approfondie par l’utilisateur.

Aujourd’hui, nous allons vous montrer comment accéder et voir 3 journaux d’événements qui vous aident à identifier l’endroit où les erreurs de sauvegarde VSS  peuvent se produire.

Ce sont:

1. Journaux d’exécution de la sauvegarde

2. Journaux d’événements d’administration

3. Journaux d’événements de sauvegarde Hyper-V

 

Mise à jour de Backup Assist en Version 7

Voici la procédure pour la mise à jour de Backup Assist en version 7 :

 

1°) Télécharger l’exécutable sur notre site et lancer le

2°)Cliquer sur « suivant » puis « installer »

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3°)Vous allez avoir un message vous demandant d’accepter l’installation des pilotes VHD, cliquez sur « Ok » pour permettre à l’installation de continuer

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4°) Une fois l’installation terminée et le serveur redémarré vous pouvez lancer « Backup assist ».

Si vous aviez une version antérieure de Backup Assist vous aurez le message suivant :

BA-3

 

 

5°) Lorsque vous cliquez sur « oui », vous arrivez sur la page suivante :

BA-4

 

 

6°) Cliquez ensuite sur « Démarrer » puis « Terminer »

Vous pouvez désormais utliliser la nouvelle version de Backup Assist !


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Comment activer/désactiver BackupAssist manuellement ?

Si le poste sur lequel BackupAssist est installé est connecté à Internet,  pour activer ou désactiver votre licence il suffit de cliquer sur Aide > Licence et de vous laisser guider.

Si par contre ce poste n’est pas relié à Internet, vous pouvez activer/désactiver le logiciel manuellement :

Activation manuelle

  1. Cliquez sur Aide > Licence.
  2. Cliquez sur Activer et saisissez la ou les clés de licence que vous avez achetée(s) (licence de base et modules additionnels s’il y en a).
  3. Décochez la case Cet ordinateur est connecté à Internet et cliquez sur Activer. Le logiciel vous propose alors d’enregistrer le fichier d’activation. Sélectionnez un emplacement puis cliquez sur Enregistrer.
  4. Copiez ce fichier sur un poste connecté à Internet.
  5. Consultez la page http://www.backupassist.com/activateba depuis l’ordinateur connecté à Internet.
  6. Cliquez sur le bouton Parcourir et sélectionnez le fichier d’activation.
  7. Effectuez un clic droit sur le lien figurant sur la page qui s’affiche ensuite et sélectionnez Enregistrer la cible sous. Copiez ensuite ce fichier sur le poste de BackupAssist.
  8. Sélectionnez ce fichier dans BackupAssist.
    Si le message demandant le chemin d’accès du fichier n’est plus affiché :

    1. Cliquez sur Aide > Licence.
    2. Cliquez sur Activation manuelle et sélectionnez le fichier d’activation.
  9. Cliquez sur Activer. La fenêtre indique alors quels éléments ont été activés.
  10. Si vous décidez ultérieurement d’acheter des modules additionnels, répétez les étapes précédentes afin d’activer les clés.

Désactivation manuelle

  1. Cliquez sur Aide > Licence.
  2. Cliquez sur Désactiver et cochez les cases correspondant aux clés que vous souhaitez désactiver. Si vous désactivez la licence de base, les modules additionnels cesseront de fonctionner. Le logiciel ne peut pas fonctionner avec uniquement les licences des modules additionnels.
  3. Cliquez à nouveau sur Désactiver. Le logiciel vous propose alors d’enregistrer le fichier de désactivation. Sélectionnez un emplacement puis cliquez sur Enregistrer.
  4. Copiez ce fichier sur un poste connecté à Internet.
  5. Consultez la page http://www.backupassist.com/activateba.
  6. Cliquez sur le bouton Parcourir et sélectionnez le fichier de désactivation.
  7. La clé est alors désactivée et peut être activée sur un autre poste.

Comment migrer de BackupAssist (EN) vers BackupAssist (FR)

Procédure recommandée si vous possédez déjà une version anglaise de BackupAssist et que vous souhaitez installer une version française :

Migration d’une version 4 anglaise vers une version 4 française :

Désinstallez BackupAssist v. 3.5.3 en prenant soin de cocher la case « Please keep all of my jobs, reports and other settings » dans l’assistant de désinstallation.
Installez la version française de BackupAssist dans le même répertoire.

Les utilisateurs possédant une licence de la version 4 anglaise peuvent installer gratuitement la version française.

Migration d’une version 3.5.3 anglaise vers une version 4 française :

L’assistant de migration de la version 3.5.3 vers la version 4 ne fonctionne pas actuellement pour le passage d’une version anglaise vers une version française. Dans ce cas, vous devrez reconfigurer manuellement les tâches de sauvegarde ainsi que les paramètres du logiciel.

Comment résoudre l’erreur BA 100 ?

Pour résoudre ce problème dans Backup Assist, vous devez désinstaller BackupExec du serveur sur lequel Backup Assist est installé, en effet, une incompatibilité entre les deux logiciels a été découverte par l’éditeur.
Celui-ci prévoit dans les prochaines versions, une auto-détection d’une installation de BackupExec et proposera à l’utilisateur de le désinstaller.