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FAQ sur le produit BackupAssist

Re-enregistrer les Windows VSS Writers utilisés par BackupAssist dans Windows Srv 2003 ou 2008

Cet article décrit comment réinscrire les Windows VSS writers de BackupAssist sous Windows Server 2003 ou 2008

Windows Server 2003:

Créez et exécutez un fichier de commandes nommé, FIXVSS03.BAT:

Veuillez noter les points suivants:

• Vous devrez exécuter le fichier de commandes en tant qu’administrateur.
• Ce fichier n’est que pour Windows Server 2003, pas pour Windows Server 2008 (voir ci-après).
• Après avoir exécuté le fichier bat, vous devrez redémarrer le serveur pour mettre tous les writers dans un état stable.

Copiez et collez le texte suivant dans le Bloc-notes, puis cliquez sur Enregistrer sous pour l’enregistrer comme FIXVSS03.BAT.

rem FILENAME: FIXVSS03.BAT
rem
net stop vss
net stop swprv
cd /d %windir%\system32
regsvr32 ole32.dll
regsvr32 vss_ps.dll
Vssvc /Register
regsvr32 /i swprv.dll
regsvr32 /i eventcls.dll
regsvr32 es.dll
regsvr32 stdprov.dll
regsvr32 vssui.dll
regsvr32 msxml.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 msxml4.dll

Windows Server 2008:

Créez et exécutez un fichier de commandes nommé, FIXVSS08.BAT:

Veuillez noter les points suivants:

• Vous devrez exécuter le fichier de commandes en tant qu’administrateur.
• Ce fichier n’est que pour Windows Server 2008 pas Windows Server 2003.
• Après avoir exécuté le fichier bat, vous devrez redémarrer le serveur pour mettre tous les writers dans un état stable.

Copiez et collez le texte suivant dans le Bloc-notes, puis cliquez sur Enregistrer sous pour l’enregistrer comme FIXVSS08.BAT.

rem FILENAME: FIXVSS08.BAT
rem
net stop « System Event Notification Service »
net stop « Background Intelligent Transfer Service »
net stop « COM+ Event System »
net stop « Microsoft Software Shadow Copy Provider »
net stop « Volume Shadow Copy »
cd /d %windir%\system32
net stop vss
net stop swprv
regsvr32 /s ATL.DLL
regsvr32 /s comsvcs.DLL
regsvr32 /s credui.DLL
regsvr32 /s CRYPTNET.DLL
regsvr32 /s CRYPTUI.DLL
regsvr32 /s dhcpqec.DLL
regsvr32 /s dssenh.DLL
regsvr32 /s eapqec.DLL
regsvr32 /s esscli.DLL
regsvr32 /s FastProx.DLL
regsvr32 /s FirewallAPI.DLL
regsvr32 /s kmsvc.DLL
regsvr32 /s lsmproxy.DLL
regsvr32 /s MSCTF.DLL
regsvr32 /s msi.DLL
regsvr32 /s msxml3.DLL
regsvr32 /s ncprov.DLL
regsvr32 /s ole32.DLL
regsvr32 /s OLEACC.DLL
regsvr32 /s OLEAUT32.DLL
regsvr32 /s PROPSYS.DLL
regsvr32 /s QAgent.DLL
regsvr32 /s qagentrt.DLL
regsvr32 /s QUtil.DLL
regsvr32 /s raschap.DLL
regsvr32 /s RASQEC.DLL
regsvr32 /s rastls.DLL
regsvr32 /s repdrvfs.DLL
regsvr32 /s RPCRT4.DLL
regsvr32 /s rsaenh.DLL
regsvr32 /s SHELL32.DLL
regsvr32 /s shsvcs.DLL
regsvr32 /s /i swprv.DLL
regsvr32 /s tschannel.DLL
regsvr32 /s USERENV.DLL
regsvr32 /s vss_ps.DLL
regsvr32 /s wbemcons.DLL
regsvr32 /s wbemcore.DLL
regsvr32 /s wbemess.DLL
regsvr32 /s wbemsvc.DLL
regsvr32 /s WINHTTP.DLL
regsvr32 /s WINTRUST.DLL
regsvr32 /s wmiprvsd.DLL
regsvr32 /s wmisvc.DLL
regsvr32 /s wmiutils.DLL
regsvr32 /s wuaueng.DLL
sfc /SCANFILE=%windir%\system32\catsrv.DLL
sfc /SCANFILE=%windir%\system32\catsrvut.DLL
sfc /SCANFILE=%windir%\system32\CLBCatQ.DLL
net start « COM+ Event System »

Autres commandes utiles:

1. Ouvrez l’invite de commande (DOS) avec les droits administrateur et entrez: vssadmin list writers pour déterminer tous les enregistreurs VSS installées sur la machine et leur statut (stable, erreur, etc.)

2. Ouvrez l’invite de commande (DOS) avec les droits administrateur et tapez:  vssadmin delete  shadows/all pour nettoyer tous les instantanés VSS morts qui peuvent ralentir la machine

Pourquoi ma sauvegarde Rsync est-elle plus longue après avoir activé le cryptage ?

BackupAssist dispose d’une option permettant de crypter en AES 256 bits toutes les données stockées sur le serveur Rsync.

Si vous cochez ou décochez cette option pour une sauvegarde existante, BackupAssist doit renvoyer la totalité des données sur le serveur Rsync.
La sauvegarde suivante sera donc une sauvegarde complète, quel que soit le nombre de fichiers modifiés. Ensuite, les tâches reprennent leur cours normal et seules les données nouvelles ou modifiées sont transférées.

Comment activer/désactiver BackupAssist manuellement ?

Si le poste sur lequel BackupAssist est installé est connecté à Internet,  pour activer ou désactiver votre licence il suffit de cliquer sur Aide > Licence et de vous laisser guider.

Si par contre ce poste n’est pas relié à Internet, vous pouvez activer/désactiver le logiciel manuellement :

Activation manuelle

  1. Cliquez sur Aide > Licence.
  2. Cliquez sur Activer et saisissez la ou les clés de licence que vous avez achetée(s) (licence de base et modules additionnels s’il y en a).
  3. Décochez la case Cet ordinateur est connecté à Internet et cliquez sur Activer. Le logiciel vous propose alors d’enregistrer le fichier d’activation. Sélectionnez un emplacement puis cliquez sur Enregistrer.
  4. Copiez ce fichier sur un poste connecté à Internet.
  5. Consultez la page http://www.backupassist.com/activateba depuis l’ordinateur connecté à Internet.
  6. Cliquez sur le bouton Parcourir et sélectionnez le fichier d’activation.
  7. Effectuez un clic droit sur le lien figurant sur la page qui s’affiche ensuite et sélectionnez Enregistrer la cible sous. Copiez ensuite ce fichier sur le poste de BackupAssist.
  8. Sélectionnez ce fichier dans BackupAssist.
    Si le message demandant le chemin d’accès du fichier n’est plus affiché :

    1. Cliquez sur Aide > Licence.
    2. Cliquez sur Activation manuelle et sélectionnez le fichier d’activation.
  9. Cliquez sur Activer. La fenêtre indique alors quels éléments ont été activés.
  10. Si vous décidez ultérieurement d’acheter des modules additionnels, répétez les étapes précédentes afin d’activer les clés.

Désactivation manuelle

  1. Cliquez sur Aide > Licence.
  2. Cliquez sur Désactiver et cochez les cases correspondant aux clés que vous souhaitez désactiver. Si vous désactivez la licence de base, les modules additionnels cesseront de fonctionner. Le logiciel ne peut pas fonctionner avec uniquement les licences des modules additionnels.
  3. Cliquez à nouveau sur Désactiver. Le logiciel vous propose alors d’enregistrer le fichier de désactivation. Sélectionnez un emplacement puis cliquez sur Enregistrer.
  4. Copiez ce fichier sur un poste connecté à Internet.
  5. Consultez la page http://www.backupassist.com/activateba.
  6. Cliquez sur le bouton Parcourir et sélectionnez le fichier de désactivation.
  7. La clé est alors désactivée et peut être activée sur un autre poste.

Comment migrer BackupAssist sur un nouvel ordinateur ?

Il est possible d’exporter les paramètres de BackupAssist dans un fichier et de les importer ensuite dans n’importe quelle installation BackupAssist v6. Cela permet par exemple de conserver une copie de la configuration afin de pouvoir la rétablir ou de migrer votre installation sur un autre ordinateur.

Les paramètres exportés incluent :

  • Paramètres des tâches.
  • Paramètres du serveur de messagerie utilisé pour l’envoi des notifications et rapports.
  • Paramètres du compte de sauvegarde.
  • Liste globale des adresses e-mail.
  • Liste globale des imprimantes.

Export des paramètres

  1. Cliquez sur Fichier > Exporter les paramètres.
  2. Cliquez sur le bouton Parcourir afin de sélectionner l’emplacement dans lequel les paramètres seront exportés.
  3. Sélectionnez un emplacement et choisissez un nom pour le fichier des paramètres.
  4. Cliquez sur Enregistrer puis sur OK. (Une fois l’export terminé, un message de confirmation s’affiche.)

Import des paramètres sur le nouvel ordinateur

Remarque : l’import des paramètres depuis un fichier écrase tous vos paramètres actuels. L’historique des tâches et les rapports sont également supprimés lors de l’import.

  1. Cliquez sur Fichier > Importer les paramètres.
  2. Cliquez sur OK pour lancer l’assistant d’import.
  3. Cliquez sur Parcourir et sélectionnez le fichier à importer.
  4. Cliquez sur le bouton Importer pour importer les paramètres du fichier. La fenêtre affiche ensuite le résultat de l’import.

Sauvegarde de boîtes aux lettres d’un serveur Exchange se trouvant sur un invité Hyper-V

La sauvegarde de boîtes aux lettres d’un serveur Exchange se trouvant sur un invité Hyper-V est supportée, aussi bien depuis l’invité que depuis son hôte.

Vous pouvez ainsi :

· Installer BackupAssist sur l’invité sur lequel Exchange est installé, et lancer les sauvegardes des boîtes aux lettres (ainsi que tous les autres éléments à sauvegarder)…

…OU BIEN…

· Installer BackupAssist sur l’hôte et effectuer une image complète de l’hôte, comprenant les boîtes aux lettres et les dossiers publics de l’invité (recommandé).

Remarque : si vous sauvegardez depuis l’hôte et que ce dernier ne se trouve pas sur le même domaine que l’invité contenant Exchange, vous devez utiliser l’option « Rechercher des serveurs Exchange sur d’autres domaines ».
Pour que cette option fonctionne, le compte de sauvegarde défini dans BackupAssist doit exister sur le domaine du serveur Exchange et posséder le même mot de passe. Par exemple, si sur l’hôte ce compte s’appelle “backupassist” et que son mot de passe est “reallysecure”, ce même compte doit exister sur le domaine du serveur Exchange avec le même mot de passe.

Le compte ainsi créé sur le domaine du serveur Exchange doit répondre aux conditions de sécurité suivantes :
· Ce compte doit être un administrateur d’Exchange
· Il doit posséder une boîte sur le serveur Exchange
· Cette boîte ne doit pas être masquée dans la liste des adresses

Vous trouverez des documentations complémentaires sur notre site http://www.backupassist.fr/documentations-.htm

Comment migrer de BackupAssist (EN) vers BackupAssist (FR)

Procédure recommandée si vous possédez déjà une version anglaise de BackupAssist et que vous souhaitez installer une version française :

Migration d’une version 4 anglaise vers une version 4 française :

Désinstallez BackupAssist v. 3.5.3 en prenant soin de cocher la case « Please keep all of my jobs, reports and other settings » dans l’assistant de désinstallation.
Installez la version française de BackupAssist dans le même répertoire.

Les utilisateurs possédant une licence de la version 4 anglaise peuvent installer gratuitement la version française.

Migration d’une version 3.5.3 anglaise vers une version 4 française :

L’assistant de migration de la version 3.5.3 vers la version 4 ne fonctionne pas actuellement pour le passage d’une version anglaise vers une version française. Dans ce cas, vous devrez reconfigurer manuellement les tâches de sauvegarde ainsi que les paramètres du logiciel.

Comment résoudre l’erreur BA 100 ?

Pour résoudre ce problème dans Backup Assist, vous devez désinstaller BackupExec du serveur sur lequel Backup Assist est installé, en effet, une incompatibilité entre les deux logiciels a été découverte par l’éditeur.
Celui-ci prévoit dans les prochaines versions, une auto-détection d’une installation de BackupExec et proposera à l’utilisateur de le désinstaller.