Attention : si des terminaux BlackBerry ont été activés, le chemin du répertoire d’installation de MDaemon sur le nouveau serveur doit être identique à l’ancien. Si vous devez modifier les chemins, il est recommandé de ne pas restaurer la base de données de BES et d’activer à nouveau tous les terminaux BlackBerry.
Remarques : Avant d’effectuer [...]
BlackBerry Attachment Service
Nom du processus : BBAttachServer.exe, BlackBerryExtension.exe, BBConvert.exe (plusieurs instances)
Ports TCP : 1900, 1999, 2000, 1433
BlackBerry Configuration Database
Port TCP : 1433
BlackBerry Controller
Nom du processus : BlackBerryController.exe
Port UDP : 4070
BlackBerry Dispatcher
Nom du processus : BlackBerryDispatcher.exe
Ports TCP : 5096, 3200, 3101, 1433
Ports UDP : premier port non utilisé entre 4185 et 4499, 4071
BlackBerry Messaging Agent
Nom du [...]
AVERTISSEMENTS
Lorsque ActiveSync for MDaemon est activé pour la première fois, toutes les données (contacts et calendrier) se trouvant sur l’appareil sont écrasées et remplacées par celles du compte MDaemon. Veillez donc à effectuer une sauvegarde complète de l’appareil avant la première synchronisation. Pour savoir comment sauvegarder l’appareil, consultez son manuel d’utilisation.
La première synchronisation avec ActiveSync [...]
Pour synchroniser des dossiers supplémentaires avec un compte autorisé, vous disposez de deux méthodes :
Depuis WorldClient :
Connectez-vous à WorldClient avec le compte autorisé pour lequel vous souhaitez synchroniser des dossiers supplémentaires.
Cliquez sur Options dans le panneau de gauche.
Cliquez sur Dossiers dans le panneau de gauche.
Cochez la case Envoyer vers BlackBerry pour chaque dossier à synchroniser.
Cliquez sur Enregistrer.
Sur [...]
La base de données de BlackBerry Enterprise Server (BES) peut être sauvegardée automatiquement et/ou manuellement.
Pour configurer les sauvegardes automatiques de la base de données BES :
Cliquez sur Configuration > Gestion des terminaux BlackBerry
Cliquez sur Sauvegarde/restauration dans le panneau de gauche
Indiquez le nombre de sauvegardes quotidiennes que vous souhaitez conserver. (Nombre maximum de sauvegardes conservées [...]
Remarque : dans de rares cas, l’activation risque d’effacer toutes les données sur le smartphone BlackBerry. Il est donc recommandé de sauvegarder les données importantes avec BlackBerry Desktop Manager avant de commencer.
Afin d’éviter la duplication des données contenues sur le smartphone BlackBerry :
Désactivez ou supprimez les éventuels clients de synchronisation tiers (client SyncML par exemple) utilisés [...]
MDaemon effectue des sauvegardes de la base de données de BES. Pour restaurer une sauvegarde, les services BES, WorldClient, WebAdmin et enfin MDaemon doivent être arrêtés.
Arrêt des services BES
Cliquez sur Configuration > Gestion des terminaux BlackBerry
Décochez la case Activer BlackBerry Enterprise Server
Arrêt de WebAdmin et WorldClient
Effectuez un clic droit sur WorldClient dans la section serveurs [...]
Remarque : dans de rares cas, l’activation risque d’effacer toutes les données sur le smartphone BlackBerry. Il est donc recommandé de sauvegarder les données importantes avec BlackBerry Desktop Manager avant de commencer.
Afin d’éviter la duplication des données contenues sur le smartphone BlackBerry :
Désactivez ou supprimez les éventuels clients de synchronisation tiers (client SyncML par exemple) utilisés [...]
Sur le BlackBerry, vérifiez les différents points suivants :
- Avoir l’icône GPRS, EDGE ou 3G (symbole BB) en MAJUSCULE
- Forcer le raccordement au serveur BES (le NOC) : Options | Options avancées | Table de routage | s’enregistrer sur le numéro
- Faire un PIN to PIN vers votre propre BBpin (permet de savoir si le [...]
Pour faire du Pushmail (BIS), il faut :
- Activer le service BIS sur le serveur MDaemon
- Avoir le port 25/143 accessible de l’extérieur
- Avoir les enregistrements du domaine MDaemon qui pointent en direct
- Ne pas avoir de passerelle SMTP en amont de MDaemon
- Avoir un forfait BIS avec le Blackberry
- Activer le compte Blackberry BIS [...]